1、網站内容非富

          網站作爲一(yī)種媒體(tǐ)，提供給用戶的最主要還是網站的内容，沒有人會在一(yī)個沒内容的網站上留連往返，就象沒人會兩次看同一(yī)份毫無新意的報紙(zhǐ)一(yī)樣！

2、頁面下(xià)載速度快

　　 據研究發現，頁面下(xià)載速度是網站留住訪問者的關鍵因素，如果20—30秒還不能打開(kāi)一(yī)個網頁，一(yī)般人就會沒有耐心。如果不能讓每個頁面都保持較快的下(xià)載速度，至少應該确保主頁速度盡可能快。

　　 在目前的情況下(xià)，保持頁面下(xià)載速度的主要方法是讓網頁簡單，僅将最重要的信息安排在首頁，盡量避免使用大(dà)量的圖片。

　　 雖然大(dà)量使用文字降低了網頁的視覺效果，顯得有些呆闆，不過根據加拿大(dà)最近一(yī)項“網民網上看什麽”的調查顯示，互聯網用戶92%的上網時間用來看文字資(zī)訊。

3、功能多樣、使用方便

　　 網站吸引用戶訪問的基本目的無非是出于幾個方面：擴大(dà)網站知(zhī)名度和吸引力；将潛在顧客轉化爲實際顧客；将現有顧客發展爲忠誠顧客等。爲用戶提供一(yī)個多功能的人性化界面，并保持這種功能的使用方便，就顯得十分(fēn)重要，說到底用戶使用一(yī)種服務----不管在網上網下(xià)------最主要的是方便。包括方便的導航系統、必要的幫助信息、常見問題解答、盡量簡單的用戶注冊程序等等。

4、網站品質優秀

　　 網頁上的錯誤鏈接常常是人們對網站抱怨的主要因素之一(yī)。我(wǒ)們時常可以看到“該網頁已被删除或不能顯示”、“Filenotfound”等由于無效鏈接而産生(shēng)的反饋信息，這種情況往往讓人覺得難以忍受，同時也嚴重影響了用戶對網站的信心。如果網站同時可以提供800免費(fèi)服務電(diàn)話(huà)和callcenter等聯系方式，相信不僅可以體(tǐ)現公司的實力，而且更能充分(fēn)體(tǐ)現出良好的顧客服務。

5、保護個人信息

　　 在個性化服務十分(fēn)普及的今天，許多網站要求用戶首先注冊爲會員(yuán)，網站收集用戶資(zī)料有何目的？如何利用用戶的個人信息？是否将用戶資(zī)料出售給其它機構？是否會利用個人信息向用戶發送大(dà)量的廣告郵件？用戶是否對此擁有選擇的權利？填寫的個人信息是否安全？是否能獲得必要的回報？這些都是用戶十分(fēn)關心的問題，如果網站對此沒有明确的說明和承諾，這樣的網站顯然缺乏必要的商(shāng)業道德，或者至少可以被認爲對用戶不夠尊重。